1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее - «Соглашение») регулирует отношения между преподавателем (далее - «Преподаватель») и пользователем (далее - «Ученик»), желающим воспользоваться услугами онлайн-обучения английскому языку.
1.2. Использование данного сайта и заказ образовательных услуг означают полное согласие с условиями Соглашения.
1.3. Преподаватель оставляет за собой право вносить изменения в Соглашение без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна на сайте.
2. УСЛУГИ
2.1. Преподаватель предоставляет услуги индивидуального онлайн-обучения английскому языку.
2.2. Формат занятий, продолжительность и стоимость указываются на сайте.
2.3. Ученик обязан предоставлять актуальные и достоверные данные при регистрации и записи на занятия.
3. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
3.1. Оплата производится онлайн с использованием платежной системы Stripe.
3.2. Услуги оплачиваются заранее, согласно выбранному тарифу.
3.3. В случае успешного списания средств Ученик получает подтверждение бронирования занятий.
3.4. Доступные способы оплаты и тарифы указаны на сайте.
4. ПОЛИТИКА ОТМЕНЫ И ВОЗВРАТА
4.1. Ученик может отменить или перенести занятие, уведомив Преподавателя не менее чем за 24 часа до его начала. В этом случае оплаченное занятие переносится на другое время.
4.2. В случае отмены менее чем за 24 часа оплата за занятие не возвращается.
4.3. Если Ученик опаздывает более чем на 15 минут, занятие считается проведенным, и возврат не предусмотрен.
4.4. В случае отмены занятия Преподавателем оно переносится на удобное время или осуществляется полный возврат средств.
4.5. Возврат средств за неиспользованные занятия возможен по письменному запросу Ученика. Возвращается сумма за вычетом уже проведенных занятий по стандартной ставке.
4.6. Возврат осуществляется на тот же способ оплаты в течение 5-7 рабочих дней.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Преподаватель не несет ответственности за технические проблемы на стороне Ученика, препятствующие проведению занятия (плохой интернет, сбои в устройстве и т. д.).
5.2. Преподаватель обязуется предоставлять качественное обучение, соответствующее заявленному уровню услуг.
5.3. Ученик обязуется соблюдать правила поведения во время занятий, не нарушать дисциплину и уважительно относиться к Преподавателю.
6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
6.1. Все персональные данные Ученика обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.
6.2. Информация о проведенных занятиях не передается третьим лицам.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Все споры, возникающие в рамках настоящего Соглашения, решаются путем переговоров между сторонами.
7.2. В случае невозможности урегулирования спора он подлежит рассмотрению в судебном порядке согласно законодательству страны проживания Преподавателя.
7.3. Использование сайта означает согласие с условиями настоящего Соглашения.
Контакты для связи:
Email: mariiatutor.com@gmail.com
Телефон: +43 677 61614277